O marketing digital é um conjunto de estratégias que uma empresa utiliza para atrair novas oportunidades de negócios, se relacionar com os consumidores e desenvolver sua identidade de marca.
Ele engloba uma série de estratégias, como o SEO, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, dentre outras. Quando falamos sobre marketing digital, estamos nos referindo a várias ações que podem ser executadas na internet.
Em outras palavras, trata-se de um assunto muito abrangente, e para quem não entende muito sobre ele, fica difícil compreender seu real conceito.
Quem é empreendedor mas não é profissional de marketing, é necessário se apegar àquilo que o negócio precisa fazer no ambiente digital. Também deve compreender quais são as melhores estratégias para ele e como aproveitar o potencial de todas elas.
O marketing digital não é sobre o quanto você faz e investe, mas diz respeito à qualidade daquilo que é feito. Contudo, não se pode esquecer de prestar atenção em suas tendências.
Sabe-se que o ambiente digital é muito dinâmico, e aquela estratégia que funcionou até agora pode parar de trazer resultados.
Neste artigo, vamos explicar o conceito de marketing digital, por que as empresas devem investir nele e quais são as tendências para o ano de 2022.
Entenda o que é marketing digital
Indo direto ao ponto, marketing digital é um conjunto de estratégias que tem como objetivo destacar uma marca, seus produtos e serviços nos canais digitais. Atualmente, ele se tornou o principal recurso para divulgar as empresas e suas soluções.
O marketing passou por muitas mudanças ao longo dos anos e soube acompanhar as tendências trazidas pela internet, tendo em vista que as pessoas estão conectadas o tempo todo, e hoje realizam boa parte de suas compras online.
Empresas dos mais variados setores, como um fabricante de mantas microfibra casal, perceberam a necessidade de estar presente na web. Com isso, o marketing digital se tornou o principal meio de divulgação para as marcas.
Ou seja, hoje em dia, quando falamos de marketing, é impossível dissociar o marketing digital da principal necessidade de um negócio. Ele acontece por meio de diferentes canais, sendo:
- Sites e blogs;
- Redes sociais;
- Motores de busca;
- E-mail.
É marcando presença nesses ambientes que as empresas tentam solucionar as dores e atender aos desejos dos clientes e potenciais consumidores.
A principal característica do marketing digital é a sua democracia, ou seja, qualquer tipo de organização, como empresas, indústria, comércio, instituições de ensino, igrejas, dentre outros, podem investir nessa prática.
Mais do que investir, é possível fazer o que for possível, com os recursos financeiros que estiverem à disposição, desde que as práticas sejam bem trabalhadas.
Isso significa que um pequeno mercado de bairro tem a mesma chance de construir uma boa presença online e divulgar suas mercadorias quanto um grande fabricante de indicador químico que vende para o mundo todo.
A internet potencializou o fluxo de comunicação, possibilitando acesso à informação de maneira rápida e precisa para qualquer lugar do planeta.
Essa característica abriu as portas para que as corporações pudessem investir em estratégias que favorecem o diálogo com o público, a exemplo do Search Engine Optimization (o famoso SEO), o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo.
Essas são ações que ajudam aumentar a rede, fortalecer a marca e aumentar as vendas, mas é muito importante testar a efetividade dessas ações, além de investir em ferramentas de automação.
Por que investir em marketing digital?
Depois da explicação sobre o conceito de marketing digital, não é difícil imaginar por quais razões investir nele é essencial para os negócios.
Mas, trazendo à luz essa necessidade, primeiro é interessante dizer que as ações de marketing pela internet promovem interatividade entre a empresa e seu público-alvo.
Isso porque, mesmo divulgando os produtos e serviços, o foco é a experiência do cliente na jornada de compra. Ao mesmo tempo em que a marca cria suas campanhas, publicações e ações, os consumidores podem interagir.
Um exemplo disso são as redes sociais. Se uma empresa de Caderno personalizado cria uma publicação no Facebook, seus seguidores podem conversar com ela com apenas alguns cliques e, com isso, aumentar o engajamento.
O marketing digital também oferece mais facilidade para analisar e mensurar as estratégias, bem diferente do que acontecia quando as companhias só tinham os canais offline para divulgar suas soluções.
Até a chegada da internet, muitas marcas gastaram rios de dinheiro com propagandas na TV, anúncios no rádio, campanhas em jornais e revistas que simplesmente não davam resultados como esperado.
Com o marketing digital, por sua vez, tudo é feito com base em dados concretos, direcionando as ações para o público-alvo certo, utilizando o canal mais adequado, um tom de voz apropriado e assim por diante.
Além de ajudar a estabelecer de modo assertivo as estratégias, tudo o que é feito pode ser mensurado e analisado, o que permite melhorar as ações e alcançar o objetivo proposto.
No entanto, para ter acesso a tantas vantagens oferecidas pelo marketing digital, além de investir nas melhores práticas, as empresas, como um fabricante de disco de polimento para furadeira, precisam acompanhar suas tendências.
Tendências do marketing digital para 2022
Até aqui, ficou claro o conceito de marketing digital e sua importância, mas para colocar a mão na massa, é importante saber quais são as tendências que ele traz para 2022, das quais as que merecem destaque:
1. Fim do uso de cookies
O Google anunciou que não vai mais rastrear cookies a partir do início de 2022, algo que vai impactar muito nas estratégias de marketing digital, como é o caso do remarketing, feito por meio do Google Ads.
Rastrear os usuários é importante para quem anuncia na internet, mas existe uma preocupação muito grande em relação à privacidade do usuário, o que fez as pessoas repensarem o modo como acessam a web.
Diversas companhias, como um fabricante de headset para aviação, tiveram que se adaptar à nova LGPD (Lei Geral de Proteção dos Dados), e assim garantir a privacidade dos consumidores.
Assim sendo, a partir de 2022, quem quiser rastrear os cookies terão de utilizar ferramentas próprias e tomar muito cuidado com as informações coletadas.
2. Monitoramento intensivo
As empresas vão monitorar mais intensamente as ações de marketing em todas as plataformas, isso porque as conversões estão mais relacionadas ao acompanhamento dos usuários.
A marca deverá acompanhar toda a jornada do consumidor, desde o momento em que ele pesquisa sobre determinado produto ou serviço até que seja convertido em cliente.
Dessa forma, um fabricante de kit de vedação para cilindro hidráulico poderá compreender várias características de seu público-alvo, como obstáculos, motivações, dores e interesses.
Para fazer esse monitoramento, algumas ferramentas serão imprescindíveis, como o Google Analytics, Facebook Pixel, entre outras. Elas também estarão mais sofisticadas e atentas a todas as oportunidades que surgirem.
3. Uso da Inteligência Artificial
No que diz respeito aos recursos tecnológicos utilizados pelas empresas para trabalhar o marketing digital em 2022, a inteligência artificial é a que mais se destaca, principalmente para estratégias de interação e atendimento ao cliente.
Muitas marcas, como uma confecção de uniforme eletricista nr10, vão se relacionar com sua audiência por meio dos bots, além de recursos de voz que passarão a ser usados com mais intensidade neste ano.
4. Marketing de conteúdo
Não é de hoje que o marketing de conteúdo é uma estratégia importante e que se destaca nesse setor, mas em 2022 será fundamental acrescentá-lo no planejamento de marketing digital.
O consumidor moderno é ávido por informação e muitas empresas já perceberam isso, tanto é que está cada vez mais comum a inclusão de um link dentro do site institucional, que leve para o blog da marca.
Os conteúdos publicados nessa plataforma precisam abordar assuntos do interesse do público-alvo e que estejam relacionados com a área de atuação da marca.
O marketing de conteúdo continua sendo uma forte tendência porque além de oferecer informação de qualidade, também colabora com outras estratégias do marketing digital.
Por exemplo, ao criar materiais ricos, uma empresa de crachá de identificação infantil aprimora ainda mais as estratégias de utilização de páginas.
Também não podemos deixar de mencionar que alimentar o blog com bons materiais frequentemente ajuda a manter os perfis nas redes sociais sempre atualizados, uma vez que os conteúdos podem ser compartilhados nessas plataformas.
Considerações finais
É fato que o marketing digital veio para ficar, sendo difícil imaginar alguma coisa no mundo da internet que possa substituí-lo tão cedo.
A palavra de ordem para construir um negócio competitivo é investir nas tendências do marketing pela internet.
É assim que uma marca consegue se destacar no mercado em que atua, impactar seus consumidores e atuar de acordo com as mudanças no comportamento de consumo. Consequentemente, as vendas e os lucros aumentam.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
