Os bens de consumo são todos aqueles produtos que devem ser consumidos individualmente ou em grupos, e que se tornam necessários para qualquer pessoa viver com qualidade.
Por isso, são indispensáveis e tornam o mercado desses produtos essencial. Um pote de acetona 5 litros, por exemplo, pode ajudar muito na higienização da casa.
Dentre os produtos considerados bens de consumo, podemos citar:
- Alimentos;
- Produtos de limpeza;
- Produtos de higiene pessoal;
- Eletrodomésticos e eletrônicos em geral.
Dessa maneira, é possível afirmar que a maior parte da renda familiar em qualquer casa se destina aos bens de consumo.
Por isso, é importante entender o potencial que os bens de consumo possuem enquanto mercado, uma vez que não se tratam de itens supérfluos.
Embora muitas pessoas ainda tenham em sua mente como bens de consumo apenas itens elitizados, o termo abrange muito mais do que isso.
Os produtos tidos como bens de consumo são criados para todas as pessoas, independente de qualquer variação.
Para conseguir entender melhor o espectro dos bens de consumo, é possível dividi-los em duas categorias, os bens duráveis e os não duráveis.
Os bens duráveis são aqueles que têm um período de utilização mais longo, e que podem ser utilizados várias vezes antes de chegar a necessidade de uma troca, se esse momento chegar.
Entre os principais exemplos, podemos citar os equipamentos eletrônicos, como celulares e computadores, móveis de utilização e decoração como sofás e armários e até mesmo camera de seguranca para condominio, que entram nesta categoria.
Já os bens considerados não duráveis são aqueles que possuem uma vida bem menor.
Normalmente, eles são criados pensando em uma utilização rápida, com um tempo de duração mais reduzido.
É o caso de medicamentos e alimentos, por exemplo. Nestes casos, é importante se atentar a data de validade de um produto antes de consumí-lo, para garantir que você está utilizando um produto funcional e que não apresentará problemas no futuro.
Para alguns especialistas, é possível inserir ainda mais um modelo de bem de consumo, os semiduráveis.
Nestes casos, são produtos que ainda possuem uma data de validade, mas ela é bem maior do que os itens não duráveis.
Normalmente, são produtos que possuem matérias-primas mais resistentes, permitindo sua utilização por mais tempo do que um alimento, mas não por tanto tempo quanto um automóvel, que pode ter sua manutenção realizada no centro automotivo 4x4.
Itens de vestuário podem ser encaixados neste novo segmento, uma vez que possuem boa durabilidade, mas eventualmente precisam ser trocados ou deixados de lado e você para de utilizá-los.
Entendendo o mercado de bens de consumo
Para conseguir avaliar corretamente o mercado de bens de consumo, é preciso compreender que cada setor tem suas próprias peculiaridades, e o de bens de consumo não é diferente.
Aqui, o importante é desenvolver o produto, ele deve ser o foco das ações. Para vender uma caixa dagua 500, por exemplo, é importante trabalhar a necessidade do cliente.
Entretanto, para quem trabalha nesse tipo de mercado, é importante compreender com assertividade como pensam e o que desejam os consumidores, a fim de encontrar um elemento em comum que permita um aumento nas vendas.
Para isso, é muito importante determinar o público-alvo do produto que você está ofertando neste mercado.
O público-alvo é um grupo de pessoas com interesses em comum, que têm maior propensão de consumir o produto que sua empresa está oferecendo.
Esse tipo de público será o foco principal de qualquer ação de publicidade e marketing que a empresa realizar.
Entretanto, por mais valioso que seja identificar o seu público-alvo, este ainda é um conceito muito amplo, o que gera respostas vagas.
O ideal nestes casos é estruturar uma persona para conseguir identificar o potencial de suas ações.
Uma persona é uma figura fictícia, criada com base em suas pesquisas para determinar o público-alvo e em negociações anteriores realizadas pela empresa de toldo de aluminio para janela de apartamento.
Para que a persona possa responder suas dúvidas com assertividade, é importante que você compreenda a complexidade que uma figura dessas necessita.
Você deve dar vários dados básicos para ela, como nome, endereço, profissão e outros elementos padrões.
Entretanto, é preciso se aprofundar mais no conceito da persona, identificando seus principais elementos psicológicos como desejos, anseios e medos.
Dessa forma, você cria algo muito similar a um consumidor real, o que dará uma dimensão melhor para seu entendimento.
Como se engajar bem no mercado de bens de consumo
Ter uma empresa que se destaca nesse setor é muito importante. Algumas dessas empresas acabam se tornando referência no setor, sendo muito procuradas pelo público que deseja um pingente de ouro de menina, por exemplo.
Dentre os bens de consumo produzidos no Brasil, alguns são de tão boa qualidade que atingem o mercado internacional, por isso é importante saber se posicionar corretamente e explorar todo o potencial de sua empresa como produtora.
Flexibilidade é fundamental
O mercado de bens de consumo é imenso. Isso significa que existem possibilidades quase infinitas para o que pode ser produzido e comercializado.
Por isso, muitas empresas de caixa de som acabam investindo na flexibilidade para criar um mix de produtos próprio, com diversas opções.
Dessa maneira, você acaba conseguindo conquistar muito mais espaço no mercado, oferecendo diversas soluções que levarão sua marca e sua identidade visual para a casa das pessoas, tornando seu nome mais conhecido.
Os colaboradores de sua empresa devem estar sempre dispostos a mudar de área e aprender um novo meio de se comunicar com os clientes, buscando cada vez mais uma evolução e superação da empresa em torná-la referência no mercado.
Pense como um cliente
Para conseguir compreender as ações que podem levar a um melhor entendimento do cenário em que você se encontra, é preciso ter uma série de elementos em ordem.
Por isso, pensar como o cliente pensa pode acabar auxiliando muito seus resultados.
Dessa maneira, você consegue entender suas necessidades e até mesmo antecipar desejos, criando produtos de consumo que sejam muito mais eficazes e que aumentem suas vendas consideravelmente, como um assoalho de madeira.
Seja criativo
O mercado está cada vez mais repleto de opções, novos concorrentes surgem a cada dia, com boas ideias e aplicações adequadas.
Por isso, é preciso sair na frente e criar diferenciais que destacam sua empresa e a mantenham no topo.
A criatividade é parte fundamental desse processo, que acaba sendo muito mais efetivo e encontra relações mais próximas de produção com novidades no mercado. Com a inovação, você é capaz de se tornar uma referência.
Vale lembrar que muitas empresas acabam migrando para mercados internacionais, por isso, a criatividade deve partir não só de sua equipe de criação, mas de todas as áreas, a fim de atingir o máximo de consumidores ao redor do mundo.
Conecte-se
Estar em conexão com seus consumidores é uma excelente maneira de se perpetuar no mercado de bens de consumo.
Antes, era necessário estar em contato direto com os clientes por meio das redes de venda e mídias tradicionais, mas hoje esse conceito mudou.
Com a facilidade da internet, é possível encontrar muitas outras possibilidades para você conseguir aproveitar essa conexão com seus consumidores, normalmente utilizando recursos das redes sociais.
Estas plataformas de interação são responsáveis pela maior parte do tempo que um usuário de internet permanece conectado, e muitas vezes são responsáveis por alavancar empresas a status de referência no mercado.
Quando você cria um perfil em uma rede social, tem acesso a seus milhões de usuários, que podem interagir diretamente com você e criar um material muito mais interessante, além de fornecer feedbacks rápidos e precisos.
Você deve entender, entretanto, que cada rede social tem alguns elementos primordiais, para que consiga aproveitar melhor seu material.
Em uma rede social com especialização em imagens, por exemplo, não adianta usar textos grandes, uma vez que este não é o foco.
Por isso, identificar os diferenciais que uma rede social pode te oferecer é fundamental para que você consiga aproveitar melhor todos os detalhes de sua empresa.
Precificação
Por meio de uma compreensão melhor de mercado, você é capaz de precificar de maneira mais inteligente seus produtos.
É importante saber colocar um valor que garanta lucro para a empresa, mas que ainda assim continue aumentando a capacidade de consumo.
É ideal pensar no perfil socioeconômico de seus clientes neste momento, identificando a capacidade de pagamento e se o produto vale a pena ser comercializado.
Considerações finais
O mercado de bens de consumo é um mercado fundamental para a vida das pessoas.
Por isso, é importante saber como trabalhar este mercado para não acabar tendo problemas no futuro, principalmente, com relação a forma de ofertar seus produtos.
Com o tempo, você será capaz de compreender melhor o público-alvo de sua empresa, e acabará conseguindo muito mais recursos para expandir, tanto dentro do mercado em que está inserido como em novas possibilidades, podendo até mesmo se tornar internacional.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
