Começou um novo ano e com ele começaram os novos períodos letivos e assim, muitas instituições de ensino começam a buscar a melhor maneira de atrair novos alunos. Neste artigo vamos te ajudar a construir um marketing educacional eficiente.
Como segmentar seu público?
Uma estratégia de marketing que dá resultados positivos começa na definição do perfil de aluno ideal para sua instituição.
Quando os interesses do seu público são correspondidos, é mais provável que você desenvolva um forte relacionamento com eles, aumentando sua conversão, matrículas e retenção de alunos.
Para fazer bem a segmentação, separamos 4 truques bem legais.
1. Saiba quem é seu público-alvo
O público da faculdade e do ensino fundamental é bem diferente, né?
Não estamos falando dos que estudam, mas daqueles que tomam decisões de compra.
No ensino superior, os alvos geralmente são os próprios candidatos à faculdade; já na escola, o público primário a ser atraído são os pais do aluno. Mas também existem grupos mais específicos.
Por exemplo, na faculdade, há alunos que acabaram de terminar o ensino médio e dependem financeiramente dos pais, aqueles que esperam se requalificar no mercado, jovens independentes que aspiram ingressar no ensino superior, etc.
O mesmo ocorre na educação básica. Existem pais de filhos que se preocupam mais com a estrutura, pais de adolescentes que se preocupam com um programa de ensino que enviará seus filhos para uma boa faculdade e assim por diante.
Obter uma melhor compreensão dos alunos em potencial e de seus pais é o primeiro passo para uma estratégia mais direcionada.
2. Considere as restrições geográficas
Instituições de ensino a distância provavelmente não precisam se preocupar com isso, mas para escolas e faculdades que recebem alunos em suas sedes, a localização é um fator que faz a diferença no segmento.
Por exemplo, uma universidade que existe em apenas uma cidade ou estado pode se utilizar do regionalismos e criar laços mais estreitos com o público local.
Além disso, na hora de segmentar o público usando ferramentas de mídia paga na internet, você saberá quais são as áreas que mais lhe interessam.
Portanto, você não precisa gastar dinheiro para alcançar públicos que provavelmente não se inscreveram em sua instituição.
3. Considere sua oferta
Não é difícil imaginar que a situação seja diferente para um aluno que quer estudar biologia do que para um aluno que quer se matricular em um programa de medicina. Da mesma forma, uma pessoa que busca aulas de inglês para aprimorar seus conhecimentos não é a mesma que alguém que não teve contato com o idioma.
Observe que esses são perfis de alunos para diferentes ofertas de instituições. Nesse caso, o melhor é levantar algumas características dos possíveis alunos de cada curso para saber quais são os mais adequados para eles.
4. Crie sua persona
As personas são pessoas semi fictícias que representam os alunos ideais em sua instituição. Elas são criadas com base em dados reais coletados de alunos atuais ou pesquisas de mercado com pessoas que se encaixam nesse perfil.
Essas personas carregam informações como dados demográficos, hábitos e problemas de consumo de informações, interesses e objetivos pessoais. Quanto mais detalhadas forem as personas, mais fácil será descobrir como seu Instituto de Ensino pode ajudá-las.
Lembre-se, você pode criar funções por currículo, área de conhecimento ou até mesmo por estágio de ensino (infantil, fundamental e médio).
Um exemplo disso na prática é:
“Luiza, 16 anos, é usuária do TikTok e tem vontade de aprender inglês mas não quer ter a obrigação de ir até a escola de idiomas.”
Uma campanha atrativa para Luiza pode envolver vídeos curtos mostrando que aprender inglês pode ser legal, vídeos traduzindo uma música que esteja em alta no Tiktok e uma proposta de vender um curso online.
Como atrair e reter alunos?
Os objetivos destacados no título deste tópico são os principais objetivos do marketing educacional, mas alcançá-los não é tão simples.
Existem muitas maneiras de converter novas matrículas e evitar que os alunos atuais saiam da instituição. No entanto, decidimos destacar algumas que costumam dar bons resultados.
Produza conteúdo direcionado e relevante
Olha o marketing de conteúdo sendo útil também para instituições educacionais.
Com conteúdo que educa, informa e entretém os leitores, sua universidade pode atrair a atenção de alunos em potencial que começam a pesquisar no Google. Se o conteúdo que você publica em seu blog ajuda as pessoas a progredir no processo de compra, suas chances de conversão aumentam.
Mas cuidado! Evite conteúdos muito genéricos. Use as personas como base para resolver problemas e falar sobre cursos e objetivos de seu interesse. Fornecer educação, serviços e estruturas de qualidade.
Fornecer educação, serviços e estruturas de qualidade
Um bom conteúdo pode até ajudar na retenção dos alunos, mas é o que sua instituição oferece a eles que realmente faz a diferença.
Ter um corpo docente altamente qualificado, metodologias eficazes, agilidade no atendimento e estrutura de laboratórios bem equipados, espaços de lazer e salas confortáveis são essenciais para proporcionar uma boa experiência ao aluno. As pessoas são motivadas a continuar como estudantes.
Quais são as melhores práticas de marketing educacional?
Você viu algumas práticas recomendadas ao longo deste artigo, mas para obter sucesso total, também selecionamos 4 para sua instituição educacional.
1. Incentive a interação frequentemente com os alunos nas redes sociais
Em uma pesquisa da EduTrends de 2016, 91% das organizações usam as redes sociais para fortalecer o relacionamento com o público.
Com páginas no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube, uma escola ou universidade pode divulgar o conteúdo do blog, enriquecer o material, ajudar os alunos, tirar dúvidas e, o mais importante, interagir com eles.
Use a mídia social para socializar, não apenas para se promover. Conecte-se com seus seguidores adotando uma postura mais humana e usando uma linguagem próxima do seu personagem.
Ajude seus alunos através das suas redes, lembre eles de eventos importantes durante o período, use lembretes, por exemplo, para avisar que provas estão chegando. Em caso de universidades, divulgue vagas de estágios.
Uma boa peça nas redes sociais pode transformar seus alunos em fiéis fãs da instituição.
2. Compartilhe histórias e depoimentos de alunos.
Essa é uma ótima estratégia para ajudar os alunos que estão perto de fechar as matrículas.
Você pode fazer um vídeo com o depoimento de um aluno satisfeito que fala sobre as qualidades da escola ou de um ex-aluno que conseguiu uma posição privilegiada no mercado de trabalho.
A maioria das pessoas consulta os alunos da instituição para saber o que acham. O feedback positivo é importante para garantir aos alunos que eles farão a escolha certa se escolherem sua instituição.
3. Promova atividades com as comunidades locais
Universidades ou escolas não devem limitar as atividades em suas instalações. A integração com a comunidade local é importante para dar aos seus alunos novas experiências e edificar uma imagem positiva em outras partes da sociedade.
Por exemplo, um programa de educação física da faculdade pode promover um evento esportivo em uma praça para torná-la mais próxima das pessoas daquela área.
Esse tipo de contribuição social melhora a reputação da instituição e a torna mais memorável para alunos em potencial, o que aumenta o conhecimento da marca.
4. Invista em mídia paga
As campanhas de links patrocinados também não podem ser excluídas do marketing educacional digital.
Você pode negociar diretamente com diferentes sites e blogs ou investir em Google Adwords, Facebook Ads e outras plataformas de anúncios.
A intenção é aumentar o conhecimento da marca, alcançar resultados mais rapidamente e direcionar sua mensagem para as pessoas certas.
Aliás, a segmentação com mídia paga online é muito mais precisa do que com veículos clássicos. Você pode segmentar seus anúncios com base em palavras-chave ou sexo, localização e interesses pessoais de seu público. dependendo da plataforma.
Se você sente que não consegue consegue gerenciar essas mídias pagas, contrate um profissional da área e integre ao seu time ou opte por uma agência. Nós, da Agência Formigueiro Criativo, podemos te ajudar nessa missão. Entre em contato!
