Em busca de um crescimento consistente para sua empresa? Então o Growth Hacking pode ser a solução que você está precisando.
A maneira de pensar criada por Sean Ellis tem por objetivo chegar ao crescimento rápido, de forma definitiva e transformando completamente a mentalidade da companhia inteira. Não consiste em uma estratégia dotada de passo a passo, mas sim, uma forma de pensar.
O principal objetivo é realizar a identificação de quais pontos parecem ser mais críticos para atrasar ou atrapalhar o desenvolvimento da empresa, buscar soluções e testá-las. Uma vez identificados, deve-se entender quais soluções seriam mais baratas e menos custosas.
Neste texto, trataremos do que é o Growth Hacking, como essa maneira de pensar pode ser aplicada a sua empresa e quais são as vantagens de se buscar o crescimento através dessa mentalidade. Acompanhe!
Growth Hacking: entenda a prática
Antes de mais nada, é preciso desfazer a confusão que costuma ocorrer quando se fala em Growth Hacking, de que seria uma fórmula mágica, cheia de passos para que o crescimento aconteça instantaneamente em uma empresa.
Outro erro comum é que a prática dependeria de um especialista para trazer todas as informações necessárias para que o processo se iniciasse, e que seria uma intervenção pontual, apenas para gerar crescimento em um momento específico.
O Growth Hacking, na realidade, é uma mentalidade que deve ser incorporada aos valores da empresa, para que esta esteja sempre em expansão. Consiste em uma estratégia progressiva orgânica com o objetivo de haver um crescimento contínuo.
Para isso, o primeiro passo deverá ser fazer com que toda a companhia pense de forma growth, isto é, esteja com as ações voltadas para o crescimento da empresa como um todo para que continue sempre em evolução.
O segundo ponto relevante para entender é que, nesse método, o desenvolvimento vem da aplicação constante de testes. Assim, o processo que é realizado é o de testagem contínua, sempre que uma nova iniciativa acontecer.
Por exemplo, se houver a percepção de que os colaboradores perdem muito tempo assinando e autenticando documentos, pode-se testar o uso de um carimbo empresa, que poupará tempo no dia a dia.
Entretanto, mesmo que à primeira vista a solução pareça absolutamente adequada para dar fim ao problema, deve-se entender, nas métricas escolhidas pela empresa, o quanto o teste trouxe de resultados positivos e se a empresa deve investir em mais carimbos, nesse caso.
Dessa forma, os problemas são identificados e deve-se procurar maneiras de solucioná-los e realizar a criação de modelos. A partir desta modelagem, são desenvolvidos testes para verificar se a solução é realmente adequada para o problema em questão.
Se for, o teste é remodelado de forma mais avançada, para que a solução não somente supra o problema como também se adiante para problemas futuros. Se o teste não se mostrar eficiente, deverá servir de aprendizado para o próximo modelo.
Em uma empresa de entregas rápidas, se um teste para solucionar a demora no prazo de entrega apresentar resultado positivo, mostrará que o caminho a ser seguido é aquele em que o modelo pode ser aprimorado para oferecer ainda mais sucesso.
Dessa forma, uma das características mais marcantes desse tipo de mentalidade é a testagem e o uso de métricas para poder quantificar sucessos e falhas.
No caso da métrica, esta poderá servir para quantificar visualizações, conversões, vendas, até mesmo gastos com marketing.
Para implementar esse tipo de experimento na empresa, é importante contar com um time multidisciplinar, uma vez que os insights dessa equipe virão de diversas áreas e isso pode fazer com que surjam ideias ainda melhores.
O que a equipe fará será analisar quais são brechas e gargalos dentro da companhia inteira, dependendo do objetivo.
Com isso, ainda que uma aula de dança sertanejo seja uma prática comum, por exemplo, se não houver benefícios para a empresa, não passará no teste.
Com base nesse mapeamento geral, pode-se perceber exatamente onde devem ser cortados custos e quais áreas são beneficiadas. O lema dessa metodologia é eficiência, por isso espera-se que decisões sejam tomadas de forma ainda mais rápida e acertada.
O que o Growth Hacking pode fazer pela empresa
Uma boa estratégia de Growth Hacking pode elevar desde uma pequena companhia a um grande empreendimento, uma vez que altera suas partes estruturais.
Ao agregar a mentalidade de crescimento, o que se ganha é a possibilidade de manter o desenvolvimento.
Isso significa que, uma vez estimuladas as práticas de crescimento dentro da cultura da empresa, o esperado é que essa passe a ser a maneira de agir dentro dela, entre todos os colaboradores, o que trará o sucesso esperado em termos de crescimento.
Quando se fala em Growth Hacking, muitos esperam que haja a abertura de cofre, com todos os tesouros do crescimento a serem entregues para que a empresa passe a crescer vertiginosamente.
Infelizmente, não funciona dessa maneira no Growth Hacking. O passo a passo existente nessa metodologia de crescimento diz respeito apenas às fases necessárias para que se faça a testagem com qualidade e de forma consistente.
O principal objetivo é que o crescimento e as demais operações, necessárias para sedimentar e manter um negócio relevante, sejam rápidas e menos custosas que por outras vias. Esse é o diferencial do Growth Hacking.
Quais as vantagens de optar por essa estratégia?
O Growth Hacking ultrapassa o conceito de metodologia ou estratégia, porque apesar de ser dotado de uma forma de execução, ainda assim trata-se de uma mentalidade, como mencionado.
Pensando nisso, as vantagens extrapolam a noção de que proporciona crescimento direto para a empresa, apesar de também ser uma realidade.
Se é realizado um projeto data center ou qualquer outra proposta em uma companhia com essa mentalidade, haverá outros ganhos.
Alguns dos benefícios de se utilizar o Growth Hacking em sua empresa que podem ser listados são:
- Crescimento contínuo;
- Rapidez no desenvolvimento;
- Possibilidade de realizar diversos testes;
- Mais ideias para otimizar processos;
- Acúmulo de aprendizado;
- Melhoria na performance.
O que se deve ter em mente ao se tratar de Growth Hacking é que essa prática consiste em uma forma de realizar diversos pequenos crescimentos que, somados, significam o crescimento contínuo da empresa.
Com isso, o desenvolvimento se torna mais rápido e seguro, uma vez que se baseia em pequenas conquistas que são atingidas através de testes e da revisão de atuação e iniciativas com base nos resultados obtidos.
O interessante de se utilizar esse tipo de estratégia é que diversos testes podem ser realizados simultaneamente, assim como seus resultados devem ser analisados para que se decida quais testes podem seguir.
Assim, se uma empresa trabalha com lembrancinhas para festas e resolve testar como novo produto uma lembrancinha de maternidade diferente, nada impede que faça o teste deste artigo junto com outra amostragem de produtos diferentes.
A possibilidade de realização de testes é infinita, solucionando quaisquer problemas que se coloquem entre a empresa e seus objetivos de crescimento. Outro ponto relevante é que, quanto mais testes são feitos, mais ideias surgem.
Dessa forma, se, ao buscar formas de transformar parte do efetivo em trabalhadores remotos, um negócio perceba que um dos problemas é a falta de equipamentos adequados para que sejam transportados para casa, a solução pode gerar outra demanda.
Uma vez que a companhia passe a usar notebook para escritório, pode ser que percebam que os móveis para que se faça escritório remoto também precisarão ser fornecidos e, como consequência, sairá na frente para promover mais satisfação a seus colaboradores.
Quanto mais testes são realizados, mais conhecimento é gerado, tanto sobre o negócio, em relação às maneiras de inovar, quanto como corrigir problemas que podem atrapalhar o desenvolvimento da companhia.
Com isso, o que se recebe é que, além do crescimento em quantidade (com mais produção sendo realizada e, possivelmente, mais vendas), deve-se considerar que há melhoria também na qualidade da produção, fazendo jus ao aumento de performance da empresa.
Considerações finais
Como vimos neste artigo, implementar o modelo de Growth Hacking em sua empresa requer investimento tanto de tempo, por causa de análises e experimentações para que se consiga chegar ao andamento ideal, quanto de capital, devido às estratégias embutidas.
Porém, investir tempo e dinheiro nessa metodologia pode ser um fator essencial para o crescimento sustentável dos seus negócios.
É uma das maneiras mais eficazes e econômicas de gerar crescimento com muito foco em desempenho, otimizações de processo e foco no que importa para um desenvolvimento saudável.
Se um dia sua companhia estiver com taxas de conversão em baixa, custo de aquisição crescente e estagnação no crescimento, você já sabe a solução para seus processos de marketing.
Não se contente com retornos medíocres sobre os seus esforços em suas campanhas de marketing.
O Growth Hacking é justamente a solução de praticamente todos os problemas de marketing que você possa vir a ter. Não somente, mas também é uma volta por cima monumental quando a estratégia é bem feita.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
